서비스 이용약관

제한 베타 적용일: 2026년 7월 23일 · 최종 수정: 2026년 7월 23일

베타 공개용 초안입니다. 현재 써피아는 정식 유료 서비스 출시 전 단계입니다. 유료 결제를 열기 전 운영 사업자의 법적 정보, 원화 요금, 환불 기준과 전자상거래 고지 사항을 확정해 약관과 결제 화면에 반영합니다.

이 약관은 써피아 운영자(이하 “운영자”)가 serpia.app에서 제공하는 웹사이트와 관리형 SEO 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.

1. 약관의 목적과 적용

1. 이용자가 서비스를 이용하거나 계정을 만들면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
2. 운영자가 별도로 안내한 개별 정책이나 기능별 조건도 이 약관의 일부가 됩니다. 서로 충돌하는 경우 개별 안내, 이 약관 순으로 적용합니다.
3. 서비스 화면에 별도로 표시된 안내와 정책도 이 약관의 일부가 됩니다.

2. 서비스 내용

써피아는 키워드 조사, 검색결과 분석, 경쟁사·백링크 분석, 순위 추적, 사이트 감사, Google Search Console 연결, AI 검색 가시성 분석과 관련 보고 기능을 제공합니다. 일부 데이터는 DataForSEO, Google 등 외부 서비스에서 제공받습니다.

베타 기능은 예고 없이 변경되거나 중단될 수 있으며, 운영자는 중요한 변경을 가능한 한 미리 알립니다. 외부 데이터의 갱신 시점·범위·정확도는 각 공급자의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 계정과 이용 자격

1. 이용자는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 가입 정보는 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 조직을 대신해 가입하는 사람은 해당 조직을 이 약관에 구속할 권한이 있어야 합니다.
3. 계정, 비밀번호, API 키와 연결 토큰을 안전하게 관리할 책임은 이용자에게 있습니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
4. 운영자의 사전 허락 없이 계정을 판매·양도·대여하거나 여러 사람이 개인 계정을 공유할 수 없습니다.

4. 이용자의 데이터와 외부 서비스 연결

1. 이용자는 분석할 권한이 있거나 합법적으로 이용할 수 있는 도메인, 키워드와 자료만 입력해야 합니다.
2. 이용자는 자신이 입력한 데이터의 권리를 보유합니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 운영자에게 저장, 처리, 복제와 전송을 허용합니다.
3. Google Search Console 등 외부 계정 연결은 이용자의 선택이며 언제든지 해제할 수 있습니다. 외부 서비스의 장애·정책 변경으로 해당 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 제3자의 개인정보, 영업비밀, 불법 자료 또는 권리를 침해하는 내용을 입력해서는 안 됩니다.

5. 요금, 결제와 환불

1. 현재 서비스는 제한 베타이며 정식 유료 결제를 받지 않습니다.
2. 유료 요금제를 시작하기 전에 원화 가격, 부가세 포함 여부, 결제 주기, 제공량, 초과 사용 기준, 해지·환불 방법을 결제 화면과 개정 약관에 명확히 표시합니다.
3. 유료 서비스의 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 결제 시 고지한 환불 정책에 따릅니다. 법령상 보장되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
4. 이용자의 명시적 동의 없이 유료 결제를 자동으로 시작하지 않습니다.

6. 금지 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법령, 이 약관 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위
• 서비스나 외부 데이터 공급자의 사용량 제한·접근 통제를 우회하는 행위
• 악성코드 유포, 취약점 악용, 계정 탈취 또는 서비스 방해 행위
• 허용 범위를 넘는 자동 요청으로 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
• 허위 정보로 가입하거나 타인을 사칭하는 행위
• 서비스 결과를 불법 스팸, 기만적 검색 조작 또는 권리 침해에 사용하는 행위
• 운영자의 사전 허락 없이 관리형 서비스를 재판매하거나 제3자에게 API를 중계하는 행위

7. 서비스 변경, 중단과 이용 제한

운영자는 보안, 점검, 장애, 법령 준수, 외부 공급자 변경 또는 제품 개선을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 가능한 한 미리 공지하고, 긴급 상황에서는 사후에 알릴 수 있습니다.

이용자가 약관을 위반하거나 서비스 보안을 위협하면 경고, 기능 제한, 계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 없는 경우에는 합리적인 시정 기회를 제공합니다. 이용자는 로그인 후 써피아 설정에서 계정 및 정보 삭제를 요청해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

8. 지식재산권

서비스의 상표, 디자인, 소프트웨어와 콘텐츠에 대한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이 약관은 이용자에게 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 소프트웨어를 복제, 배포하거나 2차적 저작물을 만들 권리를 부여하지 않습니다. 이용자가 제공한 피드백은 개인을 식별하지 않는 형태로 제품 개선에 활용할 수 있습니다.

9. 데이터와 결과에 관한 안내

써피아는 의사결정을 돕는 분석 도구이며 검색 순위, 트래픽, 매출 또는 특정 결과를 보장하지 않습니다. 검색엔진과 데이터 공급자의 변경, 표본, 갱신 지연에 따라 결과가 실제와 다를 수 있습니다. 이용자는 중요한 사업 결정을 내리기 전에 원자료와 다른 근거를 함께 확인해야 합니다.

10. 책임의 범위

운영자는 합리적인 수준에서 서비스를 안정적으로 제공하고 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 천재지변, 이용자의 귀책사유, 통제하기 어려운 외부 서비스 장애로 발생한 손해에 대해서는 법이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

이 약관의 어떤 내용도 운영자의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 관계 법령상 소비자에게 보장된 권리를 배제하지 않습니다.

11. 약관 변경

운영자는 법령이나 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 일반적인 변경은 시행일 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전부터 변경 이유와 시행일을 공지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 시행일 전에 계정을 해지할 수 있습니다.

12. 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 분쟁이 생기면 당사자는 먼저 성실하게 협의하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 민사소송법이 정한 관할 법원에서 해결합니다. 소비자는 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

13. 운영자 정보와 문의

• 서비스명: 써피아
• 운영 사업자 상호·대표자·주소·전화번호: 공개 신규 가입 확대 전 공개 예정
• 사업자등록번호·통신판매업 신고번호: 유료 판매 개시 전 해당 시 공개 예정
• 일반 문의: 앱 도움말 또는 Discord 커뮤니티
• 개인정보 요청: 앱 설정에서 접수

이 약관은 2026년 7월 23일부터 제한 베타 이용자에게 적용됩니다.